22 Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos
22.1 Presentación
22.2 Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos
23 Prestación de información turística en inglés
23.1 Prestación de información de carácter general al cliente
24 Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
24.1 Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes
24.2 Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente
24.3 Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
24.4 Cuestionario: cuestionariomódulo 4