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Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN

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Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas INGLÉS PARA COMERCIANTES

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Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas COMERCIO ELECTRÓNICO

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Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

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Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas EMPLEADO ADMINISTRATIVO DE LOS SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN

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Categorías Certificados de profesionalidad HOSTELERÍA Y TURISMO ALOJAMIENTO RURAL GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ALOJAMIENTOS RURALES

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Categorías Certificados de profesionalidad COMERCIO Y MARKETING ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES ORGANIZACIÓN DE ALMACENES

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Categorías Certificados de profesionalidad COMERCIO Y MARKETING ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

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Categorías Certificados de profesionalidad COMERCIO Y MARKETING ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN

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Categorías Certificados de profesionalidad COMERCIO Y MARKETING ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN

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11 - 20 de 36 resultados

TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN

N.º de producto: 017
Sea el primero en evaluar este producto
40,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 30

OBJETIVOS: Curso completo que reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…Siempre con un fin último: alcanzar el éxito. Sin duda, aprenderá una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compra-venta como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre…Culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.
 
 
TEMARIO
 
1 Aspectos basicos de la venta 
1.1 El proceso de compra-venta
1.2 Motivaciones de compra-venta
1.3 El vendedor
1.4 Personalidad del vendedor
1.5 Video Resumen
1.6 Aplicaciones Practicas
1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

2 La planificacion 
2.1 Errores y soluciones
2.2 Que es planificacion
2.3 Video Resumen
2.4 Aplicaciones Practicas
2.5 Cuestionario: La planificación

3 La comunicacion 
3.1 Fases de la comunicacion
3.2 Problemas de la comunicacion
3.3 Personalidades de los actores de la comunicacion
3.4 Interaccion de caracteres
3.5 Comportamientos
3.6 Video Resumen
3.7 Aplicaciones Practicas
3.8 Cuestionario: La comunicación

4 Contacto o aproximacion 
4.1 El contacto. Metodos de contacto
4.2 Ejemplo de contacto o aproximacion
4.3 Tecnica de preguntas
4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
4.5 Orden en el contacto
4.6 Video Resumen
4.7 Aplicaciones Practicas
4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación

5 Presentacion y demostracion 
5.1 La presentacion
5.2 Presentacion efectiva
5.3 La demostracion
5.4 La demostracion efectiva
5.5 Elementos de demostracion
5.6 Video Resumen
5.7 Aplicaciones Practicas
5.8 Cuestionario: Presentación y demostración

6 Las objeciones I 
6.1 Sentido de las objeciones
6.2 El vendedor y las objeciones
6.3 Tipos de objeciones
6.4 Tratamiento de las objeciones
6.5 Descripcion de objeciones
6.6 Video Resumen
6.7 Aplicaciones Practicas
6.8 Cuestionario: Las objeciones I

7 Las objeciones II 
7.1 Descripcion de objeciones
7.2 Video Resumen
7.3 Aplicaciones Practicas

8 Tecnicas frente a las objeciones 
8.1 Normas generales frente a las objeciones
8.2 Objecion - apoyo
8.3 Descubrir la verdadera objecion
8.4 Conformidad y contraataque
8.5 Prever la objecion
8.6 Retrase la respuesta
8.7 Negacion de la objecion
8.8 Admision de la objecion
8.9 Video Resumen
8.10 Aplicaciones Practicas
8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones

9 El cierre de la venta 
9.1 Señales del cliente
9.2 Tecnicas de cierre
9.3 Cierres de remate
9.4 Video Resumen
9.5 Aplicaciones Practicas
9.6 Cuestionario: El cierre de la venta

10 Otros modelos de ventas 
10.1 Venta a grupos
10.2 Planificacion de las ventas
10.3 Actuacion de participantes
10.4 Venta de puerta fria
10.5 Normas generales
10.6 Telefono y correo
10.7 Video Resumen
10.8 Aplicaciones Practicas

11 Tecnicas de negociacion 
11.1 El proceso de negociacion
11.2 Antes de la negociacion
11.3 El grupo negociador
11.4 La comunicacion
11.5 Aprender a negociar
11.6 Fases de la negociacion
11.7 Tacticas y trucos
11.8 Poderes y habilidades
11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
11.10 Concesiones
11.11 El tiempo en la negociacion
11.12 Errores mas comunes en una negociacion
11.13 Supuesto practico
11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

12 Presentaciones orales eficaces 
12.1 Planificacion de una presentacion
12.2 Tipos de presentaciones
12.3 El mensaje
12.4 Elementos de apoyo
12.5 Comunicacion verbal
12.6 Comunicacion no verbal
12.7 Imagen personal
12.8 El miedo escenico
12.9 Improvisar
12.10 Preguntas del publico
12.11 Evaluacion
12.12 Supuesto practico
12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
12.14 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine esta categoría: Marketing y ventas

INGLÉS PARA COMERCIANTES

N.º de producto: 117
Sea el primero en evaluar este producto
30,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 20

OBJETIVOS: Ingles para comerciantes representa una opción pedagógica para aquellos comerciantes que encuentran dificultad de comunicación con sus clientes en el uso del idioma ingles. No se pretende conseguir el dominio del idioma sino solo y exclusivamente tener los recursos idiomáticos suficientes para entenderse con los clientes de forma básica pero efectiva. El presente curso mediante un sistema multimedia intuitivo interactúa con el alumno en múltiples ejercicios donde se pretende relacionar las frases más habituales que aparecen en la actividad profesional en cuestión con su fonética. Escuchar repetidamente esas frases y vocabulario específico es la clave para conseguir el objetivo propuesto: hablar y entender ingles en el propio puesto de trabajo. A la finalización de este programa formativo habrá aprendido más de 1.000 frases y palabras seleccionadas y relacionadas con el entorno profesional.
 
 
TEMARIO
 
1 Presentación y funcionamiento del curso 
1.1 Introducción
1.2 Vocabulario
1.3 Gramática
1.4 Prácticas

2 Continuación 
2.1 Vocabulario
2.2 Gramática
2.3 Prácticas

3 Formular preguntas 
3.1 Vocabulario
3.2 Gramática
3.3 Prácticas

4 Formación de una frase completa 
4.1 Vocabulario
4.2 Gramática
4.3 Prácticas

5 En la ciudad 
5.1 Vocabulario
5.2 Gramática
5.3 Prácticas

6 Describir brevemente 
6.1 Vocabulario
6.2 Gramática
6.3 Prácticas

7 Direcciones en la ciudad 
7.1 Vocabulario
7.2 Gramática
7.3 Prácticas

8 Transporte público 
8.1 Vocabulario
8.2 Gramática
8.3 Prácticas

9 Establecimientos comerciales 
9.1 Vocabulario
9.2 Gramática
9.3 Prácticas

10 Aeropuerto 
10.1 Gramática
10.2 Prácticas

11 Alojamiento 
11.1 Vocabulario
11.2 Gramática
11.3 Prácticas

12 En la tienda 
12.1 Vocabulario
12.2 Gramática
12.3 Prácticas

13 Eligiendo ropa 
13.1 Vestuario
13.2 Vocabulario
13.3 Gramática
13.4 Prácticas

14 Eligiendo zapatos 
14.1 Vocabulario
14.2 Gramática

15 Farmacía 
15.1 Droguería
15.2 Estanco
15.3 Fotografía
15.4 Vocabulario
15.5 Gramática
15.6 Prácticas

16 Peluquería 
16.1 Vocabulario
16.2 Gramática

17 Corrida de toros 
17.1 Vocabulario
17.2 Prácticas

18 Espectáculos 
18.1 Vocabulario
18.2 Gramática
18.3 Prácticas

19 Comidas y bebidas 
19.1 Vocabulario
19.2 Gramática
19.3 Prácticas

20 Reclamaciones 
20.1 Vocabulario
20.2 Gramática
20.3 Prácticas

21 Apéndice 
21.1 Cuestionario: Cuestionario final Inglés para comerciantes 
Examine también estas categorías: Marketing y ventas, Idiomas

COMERCIO ELECTRÓNICO

N.º de producto: 120
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40,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 20

OBJETIVOS: E-comerce o comercio electrónico engloba las ventas generadas en Internet, cable o TV interactiva y que se realizan con pagos on-line. Cada día son más los negocios que sustentan en parte e incluso íntegramente, sus ventas a través del e-comerce. El curso trata sobre aspectos tecnológicos del comercio electrónico, el e-comerce entre empresas y empresa-cliente, técnicas de marketing e Internet, seguridad en las transacciones, logística y distribuciones, consideraciones legales…en definitiva, aspectos claves tratados de forma dinámica y desarrollando casos prácticos.
 
 
TEMARIO
 
1 Introducción al comercio electrónico 
1.1 Definición
1.2 Situación actual
1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional
1.4 Ventajas e inconvenientes
1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico 
2.1 Definición
2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor
2.3 Herramientas para el intercambio de información
2.4 Cadena de valor electrónica
2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico 
3.1 IPS - Internet Service Providers
3.2 Estructuras
3.3 Contenidos
3.4 Distribución
3.5 Otros servicios para intercambiar información
3.6 Descarga de archivos - FTP
3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B 
4.1 Introducción
4.2 Mercados B2B
4.3 Pasos básicos de la transacción comercial
4.4 Ejemplos de mercado B2B
4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C 
5.1 Introducción
5.2 Mercados B2C
5.3 Crear una tienda virtual
5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial 
6.1 Introducción
6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas
6.3 Gestión en los diferentes departamentos
6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet 
7.1 Introducción
7.2 Planificación del e-marketing
7.3 Técnicas para la personalización
7.4 Técnicas para la publicidad
7.5 Técnicas para la fidelización
7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito
7.7 Las expectativas de tus clientes
7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta
7.9 Usabilidad
7.10 Confianza y seguridad
7.11 Marketing y ventas
7.12 Servicio al cliente
7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

8 Atención al cliente 
8.1 Introducción
8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra
8.3 Atención al cliente en la etapa de compra
8.4 Atención al cliente - servicio posventa
8.5 Ejemplo de atención al cliente
8.6 Cuestionario: Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones 
9.1 Introducción
9.2 Protocolo TLS
9.3 Funcionamiento del protocolo TLS
9.4 Aplicaciones del protocolo TLS
9.5 Implementación del protocolo TLS
9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction
9.7 Pasos de una transacción SET
9.8 Criptografía
9.9 Otros sistemas de protección
9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro 
10.1 Introducción
10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual
10.3 Pago directo con tarjeta
10.4 Dinero electrónico o eCash
10.5 CYBERCASH
10.6 MILLICENT
10.7 Otras formas de pago
10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

11 Logística y distribución 
11.1 Introducción
11.2 Nuevos servicios
11.3 Cuestionario: Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales 
12.1 Introducción
12.2 Ley de protección de datos de carácter personal
12.3 Legislación sobre propiedad intelectual
12.4 Contratación electrónica - la LSSICE
12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE
12.6 La firma electrónica
12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico 
13.1 Situación actual
13.2 Perspectivas
13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico
13.4 Sellos de confianza
13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria
13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito
13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.
13.8 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Marketing y ventas, Habilidades Empresariales, Internet / Redes Sociales

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

N.º de producto: 138
Sea el primero en evaluar este producto
15,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 6

OBJETIVOS: Este curso se dirige a cualquier profesional que, dentro de sus actividades, se relaciona con proveedores, empresas, organizaciones… en general, con cualquier persona o entidad con las que interesa alcanzar acuerdos en las mejores condiciones. Las técnicas que, de forma concisa y práctica, se transmiten en este curso son extensibles también a cualquier ejecutivo puesto que, a nivel externo o interno en momentos determinados le serán de gran utilidad para conseguir sus objetivos.
 
 
TEMARIO
 
1 Técnicas de negociación 
1.1 El proceso de negociación
1.2 Antes de la negociación
1.3 El grupo negociador
1.4 La comunicación
1.5 Aprender a negociar
1.6 Fases de la negociación
1.7 Tácticas y trucos
1.8 Poderes y habilidades
1.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
1.10 Concesiones
1.11 El tiempo en la negociación
1.12 Errores más comunes en una negociación
1.13 Supuesto práctico
1.14 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Marketing y ventas, Habilidades Empresariales

EMPLEADO ADMINISTRATIVO DE LOS SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN

N.º de producto: 164
Sea el primero en evaluar este producto
30,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 20

OBJETIVOS: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto.
 
 
TEMARIO
 
1 Cultura comercial y orientación en el mercado de trabajo 
1.1 Introducción
1.2 Clasificación
1.3 Organización
1.4 Comunicaciones
1.5 La selección y la demanda del puesto
1.6 Análisis de la oferta de empleo
1.7 El curriculum vitae
1.8 La carta de presentación
1.9 La autocandidatura
1.10 Las pruebas psicotécnicas y profesionales
1.11 La entrevista de selección
1.12 La organización de la búsqueda de empleo

2 El trabajo por cuenta propia 
2.1 Introducción
2.2 Las personas emprendedoras
2.3 Las ideas de negocios
2.4 El análisis de mercado
2.5 La viabilidad de la empresa
2.6 La forma jurídica de la empresa
2.7 El análisis económico financiero
2.8 Ayudas para la creación de empresas

3 Técnicas de almacenaje 
3.1 Introducción
3.2 Problemas de nivel en un mercado competitivo
3.3 Características del comercio actual y futuro
3.4 Oportunidad en el momento actual
3.5 Experiencia en otros países
3.6 Principales problemas de cada sector
3.7 Dominio del punto de venta su necesidad

4 Ubicación 
4.1 Localización de la zona
4.2 El terreno
4.3 El edificio
4.4 Sistemas físicos de almacenaje
4.5 Forma de distribuir el espacio interiormente
4.6 La seguridad e higiene
4.7 La organización de las funciones logísticas
4.8 Los departamentos de logística y sus cometidos
4.9 Encuadramiento de la organización logística
4.10 Perfiles del personal logístico
4.11 Sistema de información y gestión
4.12 La logística en el sistema informáticode la empresa
4.13 Áreas informáticas de la logística
4.14 Características de los paquetes informáticos
4.15 Nuevas tecnologías informáticas
4.16 La telemática

5 Almacenaje 
5.1 El almacenaje como función logísitca
5.2 Procesos en la actividad del almacenaje
5.3 Elementos físicos del almacenaje
5.4 Tipos de ubicaciones
5.5 Tipos de pasillos
5.6 Tipos de medios operativos
5.7 Medios de movimiento discreto
5.8 Medios de movimiento continuo
5.9 Sistemas físicos de almacenaje
5.10 Sistemas operativos del almacenaje
5.11 Conceptos de propiedad, dominio y custodia
5.12 Operadores lógicos

6 Nociones generales de transporte 
6.1 Introducción
6.2 Documentos internos de operación
6.3 Capacidad del medio de transporte
6.4 Tipos de transporte desde la propia actividad
6.5 Tipos de transporte desde el punto de vista del usuario
6.6 El fraccionamiento de la carga
6.7 Las rutas de transporte
6.8 Aplicación al transporte

7 Los almacenes 
7.1 Introducción
7.2 Objetivo, definición y razón de ser de los almacenes
7.3 Relación entre stock y almacén
7.4 Tipos de almacenes
7.5 Aplicaciones de ocupación y operación al almacén
7.6 Áreas del almacén
7.7 Codificación de los componentes del almacén

8 Conceptos de material y de servicio 
8.1 Material y servicio
8.2 Concepto de producto
8.3 Cliente y proveedor
8.4 Valor y coste
8.5 Producto genérico y producto individual
8.6 Fases en la vida de un producto
8.7 Otros aspectos del ciclo de vida

9 Los materiales 
9.1 Los materiales y sus características
9.2 Aspectos logísticos de los materiales
9.3 Clasificación y tipos de materiales
9.4 Unidades físicas logísticas
9.5 Tipos de funciones productivas
9.6 Codificación de los materiales
9.7 Etiquetado de los materiales

10 El proceso logístico 
10.1 Las estructuras en árbol y el proceso logístico
10.2 Listas de materiales
10.3 Estructuras de unidades logísticas físicas
10.4 Rutas de transformación
10.5 Estructuras de localización de stock
10.6 Rutas de aproximación del stock de un producto
10.7 Rutas de transporte

11 Aprovisionamiento y stock 
11.1 Conceptos básicos de aprovisionamiento y stock
11.2 Definición del stock stocks administrativo y físico
11.3 Nivel de servicio y coste de ruptura del stock
11.4 El stock de seguridad
11.5 Parámetros del stock cuánto stock tener
11.6 Movimientos físicos y administrativos del stock
11.7 Control de stocks indicadores

12 Aprovisionamiento 
12.1 Qué es el aprovisionamiento
12.2 Plazo de aprovisionamiento y plazo de seguridad
12.3 Cuánto aprovisionar cantidad económica de pedido
12.4 Técnicas de punto de pedido y de planificación de necesidades

13 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene 
13.1 Introducción
13.2 La actividad en la persona y en la empresa
13.3 Planificación, gestión y análisis
13.4 Tipos de planificación
13.5 Los procesos naturales
13.6 La investigación operativa
13.7 Herramientas estadísticas básicas
13.8 Otras técnicas de investigación operativa
13.9 Porcentaje de cobertura
13.10 Qué caracteriza a un código de barras
13.11 Estándares
13.12 La peligrosidad en el almacenaje
13.13 Cuestionario: Cuestionario final Empleado de servicio de almacén 
Examine también estas categorías: Marketing y ventas, Gestión y administración, Oficios

GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ALOJAMIENTOS RURALES

N.º de producto: 211
Sea el primero en evaluar este producto
120,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 60

OBJETIVOS: Gestionar y comercializar servicios propios del alojamiento rural.
 
 
TEMARIO
Proyectos de implantación del alojamiento rural

1 El sector turístico, el turismo rural
1.1 El sector turístico
1.2 El turismo rural
1.3 El alojamiento rural
1.4 Planificación económica
1.5 Organización del alojamiento rural
1.6 Tipos de empresas

2 Puesta en marcha de un alojamiento rural
2.1 Estudio de viabilidad
2.2 Las ideas del negocio
2.3 Normativa y trámites necesarios
2.4 Medidas que favorecen la integración
2.5 Condiciones que pueden hacer más atractiva

3 Rehabilitación, restauración
3.1 Rehabilitación arquitectónica
3.2 Restauración arquitectónica
3.3 Decoración inicial
3.4 Cuestionario: cuestionario final

Aprovisionamiento, control de costes y gestión del alojamiento rural

1 Compra, aprovisionamiento
1.1 Compra y aprovisionamiento
1.2 Control de consumos y costes

2 Gestión económica y administrativa
2.1 Gestión de la producción de los servicios
2.2 Control, fomento
2.3 Desarrollo de nuevos productos
2.4 Opciones para influir en el precio

3 Gestión de reservas en alojamientos
3.1 Aspectos generales
3.2 Técnicas de venta en las reservas

4 Gestión financiera
4.1 Equilibrio entre los gastos
4.2 El control de endeudamiento con terceros
4.3 Negoción de préstamos
4.4 Los balances de situación
4.5 Tributos, tasas e impuestos

5 Estimación de ofertas de alojamiento
5.1 Ofertas de alojamiento
5.2 Ofertas gastronómicas
5.3 Jornadas gastronómicas

6 Aplicaciones informáticas
6.1 Elección y adquisición
6.2 Elección de programas de gestión
6.3 Adquisición legal de los programas
6.4 Programas específicos para la gestión
6.5 Cuestionario: cuestionario final

Promoción y comercialización del alojamiento rural

1 Gestión comercial
1.1 Criterios básicos para una buena gestión
1.2 Gestión de políticas comerciales

2 Comercialización del servicio
2.1 La oferta turística como servicio
2.2 El plan de mercadotecnia
2.3 La mercadotecnia mixta o conjunta
2.4 Comunicación y divulgación

3 Aplicaciones informáticas en la promoción
3.1 Medios de información y difusión
3.2 Contenidos de las páginas web
3.3 Cuestionario: cuestionario final
3.4 Cuestionario: cuestionario final
Examine también estas categorías: ALOJAMIENTO RURAL, Alimentación / Hostelería, Marketing y ventas

ORGANIZACIÓN DE ALMACENES

N.º de producto: 515
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200,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 110

OBJETIVOS: Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos.
  
 
VER ÍNDICE

DiseÑo y organización del almacén 

1 Diseño de almacenes 
1.1 Procesos y actividades en el almacén 
1.2 Tipología de almacenes 
1.3 Actividades: diseño de almacenes 

2 Organización del almacén 
2.1 Tipos de almacén 
2.2 Flujos físicos y de información en el almacén 
2.3 Organización estructural en el almacén 
2.4 Organización de la gestión de almacenes 
2.5 Elementos organizativos y materiales de almacén 
2.6 Actividades: organización del almacén 

3 Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén 
3.1 Equipos básicos de almacenamiento 
3.2 Mantenimiento de los equipos del almacén 
3.3 Planes de mantenimiento en carretillas 
3.4 Actividades: mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén 

4 Coste y presupuesto del almacén 
4.1 La inversión en el almacén 
4.2 Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo 
4.3 Actividades: coste y presupuesto del almacén 

5 Calidad para la mejora del servicio en el almacén 
5.1 Calidad del servicio en el almacén 
5.2 Calidad y clientes 
5.3 Indicadores de gestión y cuadro de control de calidad 
5.4 Actividades: calidad para la mejora del servicio en el almacén 
5.5 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 1 

Gestión del equipo de trabajo del almacén 

1 Organización y gestión del equipo humano del almacén 
1.1 Organización del trabajo en el almacén 
1.2 La dirección por objetivos 
1.3 Organización del trabajo en equipo 
1.4 Liderazgo, autoridad, poder 
1.5 La motivación del equipo 
1.6 Actividades: organización y gestión del equipo humano del almacén 

2 Técnicas de comunicación aplicados al trabajo 
2.1 El trabajo en equipo 
2.2 Formas de expresión 
2.3 El mensaje positivo de las críticas 
2.4 La comunicación en el equipo 
2.5 Conflictos y mediación 
2.6 Actividades: técnicas de comunicación aplicados al trabajo 

3 Formación del personal, calidad y competitividad 
3.1 Formación de equipos de trabajo 
3.2 Actividades: formación del personal, calidad y competitividad 
3.3 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 2 

Seguridad y prevención de riesgos en el almacén 

1 Seguridad en el almacén 
1.1 Seguridad y técnicas de seguridad en el almacén 
1.2 Accidentes de trabajo en el almacén 
1.3 Interpretación de la simbología básica 
1.4 Actividades: seguridad en el almacén 

2 Evaluación de riesgos en el almacén y su prevención 
2.1 Factores de riesgo 
2.2 Recomendaciones básicas en la manipulación manual 
2.3 Orden y limpieza en el almacén 
2.4 Hábitos de trabajo y actividades fundamentales 
2.5 Limpieza - métodos, equipos y materiales 
2.6 Actividades: evaluación de riesgos en el almacén y su prevención 

3 Medidas de prevención en el almacén 
3.1 Actuaciones en caso de accidente laboraln 
3.2 Actividades: medidas de prevención en el almacén 
3.3 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3 
3.4 Cuestionario: cuestionario módulo 1 

 

Examine también estas categorías: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES, Marketing y ventas, Transporte y logística

DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

N.º de producto: 516
Sea el primero en evaluar este producto
95,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 70

OBJETIVOS: Dotar al alumno sobre el Diseño y organización del almacén en lo referente a la Organización de almacenes.
  
 
VER ÍNDICE

1 Diseño de almacenes 
1.1 Procesos y actividades en el almacén 
1.2 Tipología de almacenes 
1.3 Actividades: diseño de almacenes 

2 Organización del almacén 
2.1 Tipos de almacén 
2.2 Flujos físicos y de información en el almacén 
2.3 Organización estructural en el almacén 
2.4 Organización de la gestión de almacenes 
2.5 Elementos organizativos y materiales de almacén 
2.6 Actividades: organización del almacén 

3 Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén 
3.1 Equipos básicos de almacenamiento 
3.2 Mantenimiento de los equipos del almacén 
3.3 Planes de mantenimiento en carretillas 
3.4 Actividades: mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén 

4 Coste y presupuesto del almacén 
4.1 La inversión en el almacén 
4.2 Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo 
4.3 Actividades: coste y presupuesto del almacén 

5 Calidad para la mejora del servicio en el almacén 
5.1 Calidad del servicio en el almacén 
5.2 Calidad y clientes 
5.3 Indicadores de gestión y cuadro de control de calidad 
5.4 Actividades: calidad para la mejora del servicio en el almacén 
5.5 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 1 

 

Examine también estas categorías: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES, Marketing y ventas, Gestión y administración, Transporte y logística

GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN

N.º de producto: 517
Sea el primero en evaluar este producto
50,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 20

OBJETIVOS: Adquirir los conocimientos adecuados sobre la Gestión del equipo de trabajo del almacén en lo referente a la Organización de almacenes.
  
 
VER ÍNDICE

1 Organización y gestión del equipo humano del almacén 
1.1 Organización del trabajo en el almacén 
1.2 La dirección por objetivos 
1.3 Organización del trabajo en equipo 
1.4 Liderazgo, autoridad, poder 
1.5 La motivación del equipo 
1.6 Actividades: organización y gestión del equipo humano del almacén 

2 Técnicas de comunicación aplicados al trabajo 
2.1 El trabajo en equipo 
2.2 Formas de expresión 
2.3 El mensaje positivo de las críticas 
2.4 La comunicación en el equipo 
2.5 Conflictos y mediación 
2.6 Actividades: técnicas de comunicación aplicados al trabajo 

3 Formación del personal, calidad y competitividad 
3.1 Formación de equipos de trabajo 
3.2 Actividades: formación del personal, calidad y competitividad 
3.3 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 2 

 

Examine también estas categorías: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES, Marketing y ventas, Gestión y administración, Transporte y logística

SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN

N.º de producto: 518
Sea el primero en evaluar este producto
50,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 20

OBJETIVOS: Conseguir la formación precisa sobre la Seguridad y prevención de riesgos en el almacén en lo referente a la Organización de almacenes.
  
 
VER ÍNDICE

1 Seguridad en el almacén 
1.1 Seguridad y técnicas de seguridad en el almacén 
1.2 Accidentes de trabajo en el almacén 
1.3 Interpretación de la simbología básica 
1.4 Actividades: seguridad en el almacén 

2 Evaluación de riesgos en el almacén y su prevención 
2.1 Factores de riesgo 
2.2 Recomendaciones básicas en la manipulación manual 
2.3 Orden y limpieza en el almacén 
2.4 Hábitos de trabajo y actividades fundamentales 
2.5 Limpieza - métodos, equipos y materiales 
2.6 Actividades: evaluación de riesgos en el almacén y su prevención 

3 Medidas de prevención en el almacén 
3.1 Actuaciones en caso de accidente laboraln 
3.2 Actividades: medidas de prevención en el almacén 
3.3 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 3 
3.4 Cuestionario: cuestionario módulo 1 

 

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