Mi cuenta
Identificarse

info@cursosclick.es

Formación online de calidad

Identificarse

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN LABORAL Y FISCAL

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración CALIDAD Y ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Marketing y ventas COMERCIO ELECTRÓNICO

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO EN LA EMPRESA

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Habilidades Empresariales COACHING - DESARROLLO PROFESIONAL ESTRATÉGICO

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Habilidades Empresariales DIRECCIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO EN LA EMPRESA

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración GESTIÓN DE LIBRERÍAS

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Imprimir

Categorías CURSOS ON LINE Gestión y administración GESTIÓN EFICAZ DE REUNIONES

Imprimir
1 - 10 de 31 resultados

NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN LABORAL Y FISCAL

N.º de producto: 118
Sea el primero en evaluar este producto
35,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 30

OBJETIVOS: Las nuevas tecnologías hoy en día se incorporan en todos los procesos empresariales pues aumentan la eficacia, el control, la rapidez y, en definitiva, producen mejoras en el desempeño del trabajo. Si existe un campo de actuación profesional donde estas nuevas tecnologías son prácticamente imprescindibles su utilización, es precisamente en la gestión laboral, fiscal y empresarial, de ahí la necesidad de realizar un curso como el que nos ocupa que le descubra cómo y qué aplicaciones incorporar en estos ámbitos de actividad.
 
 
TEMARIO
 
1 Introducción 
1.1 Inicio de la relación laboral
1.2 Contrato
1.3 Alta del trabajador
1.4 El recibo de salarios o Nómina (retenciones)
1.5 Liquidación de retenciones
1.6 Baja

2 Alta del trabajador - contratos 
2.1 El contrato de trabajo
2.2 Modalidades de contratación
2.3 Contrato indefinido
2.4 Contrato temporal
2.5 Contrato para la formación y el aprendizaje
2.6 Contrato en prácticas
2.7 Derecho de información de los representantes legales
2.8 Presentación del contrato de trabajo
2.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
2.10 Comunicar la Contratación. Contrat@
2.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE
2.12 Cómo rellenar un modelo de contrato
2.13 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

3 Seguridad Social 
3.1 Campo de aplicación
3.2 Inscripción de empresas
3.3 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
3.4 Plazos de presentación
3.5 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador

4 La cuota de cotización. Liquidación de cotizaciones 
4.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social
4.2 Bonificaciones de la cuota
4.3 Presentación y conservación de documentos
4.4 Recaudación de cuotas
4.5 Recaudación en período voluntario
4.6 Sistema RED
4.7 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas
4.8 La relación nominal de trabajadores (modelo TC-2)
4.9 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico
4.10 Justificación del pago de las cuotas
4.11 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización

5 IRPF 
5.1 IRPF
5.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
5.3 Retenciones a cuenta del IRPF
5.4 Rendimientos de trabajo
5.5 Retribuciones en especie
5.6 Cálculo de la retención
5.7 Límites a la obligación de retener
5.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención
5.9 Modelo de declaración de circunstancias familiares
5.10 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet
5.11 Liquidación trimestral con Hacienda
5.12 Modelo 111 y cumplimentación
5.13 Ejemplo Modelo 111
5.14 Resumen Anual de retenciones (modelo 190)
5.15 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta
5.16 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto
5.17 Novedades que afectan al IRPF
5.18 Novedades que afectan a actividades económicas
5.19 Cuestionario: El IRPF

6 Extinción de la relación laboral 
6.1 Extinción de la relación laboral
6.2 Comunicación de baja de trabajadores
6.3 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal

7 Firma Digital 
7.1 Introducción
7.2 La criptografía como base de la forma digital
7.3 Las funciones hash
7.4 Los sellos temporales
7.5 La confidencialidad de los mensajes

8 Certificados digitales 
8.1 Claves de cifrado
8.2 Prestadores de servicios de certificación
8.3 Obtención del dispositivo para firmar digitalmente
8.4 Cómo funciona la firma digital

9 Autoridades de certificación 
9.1 Certificación española
9.2 Objetivos

10 El DNI electrónico 
10.1 Ideas básicas
10.2 Ventajas del DNI electrónico
10.3 Descripción del DNI electrónico
10.4 Consejos y buena práctica del DNI electrónico

11 La administración electrónica 
11.1 Definiciones y ventajas
11.2 Marco legal en España

12 La factura electrónica 
12.1 Definición
12.2 Aspectos generales
12.3 Beneficios
12.4 Formatos usados
12.5 Normativa en España
12.6 Modalidades
12.7 Factura en papel y electrónica
12.8 Cuestionario: Cuestionario del tema 7 al 12

13 Gestión fiscal 
13.1 Gestión fiscal
13.2 Modos de liquidar
13.3 Ventajas de la gestión por Internet
13.4 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales

CALIDAD Y ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO

N.º de producto: 119
Sea el primero en evaluar este producto
25,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 20

OBJETIVOS: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo. Se exponen conocimientos generales, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.
 
 
TEMARIO
 
1 Calidad y organización del trabajo 
1.1 Definición y objetivo de una política de calidad
1.2 Gestión de la calidad
1.3 Coste de calidad

2 Autodiagnóstico de la calidad 
2.1 Programas de mejora de la calidad
2.2 Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
2.3 Técnicas de control de calidad
2.4 Control de diseño

3 La comunicación 
3.1 Introducción
3.2 La comunicación
3.3 La comunicación en la venta
3.4 La comunicación oral
3.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

4 La comunicación escrita 
4.1 Introducción
4.2 La comunicación escrita
4.3 Características de la comunicación escrita
4.4 Normas para una buena comunicaión escrita
4.5 Confección de una carta comercial
4.6 Tipos de cartas comerciales
4.7 Medios empresariales usados en la comunicaciones
4.8 Caso práctico resuelto

5 Trabajar en equipo 
5.1 Condiciones básicas
5.2 Como desarrollar el trabajo en equipo
5.3 La conducción de reuniones
5.4 El método científico de toma de decisiones
5.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones
5.6 Motivación profesional
5.7 Base para lograr buenas relaciones
5.8 Problemas humanos
5.9 Comportamiento del hombre
5.10 La delegación
5.11 El arte de mandar
5.12 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales

COMERCIO ELECTRÓNICO

N.º de producto: 120
Sea el primero en evaluar este producto
40,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 20

OBJETIVOS: E-comerce o comercio electrónico engloba las ventas generadas en Internet, cable o TV interactiva y que se realizan con pagos on-line. Cada día son más los negocios que sustentan en parte e incluso íntegramente, sus ventas a través del e-comerce. El curso trata sobre aspectos tecnológicos del comercio electrónico, el e-comerce entre empresas y empresa-cliente, técnicas de marketing e Internet, seguridad en las transacciones, logística y distribuciones, consideraciones legales…en definitiva, aspectos claves tratados de forma dinámica y desarrollando casos prácticos.
 
 
TEMARIO
 
1 Introducción al comercio electrónico 
1.1 Definición
1.2 Situación actual
1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional
1.4 Ventajas e inconvenientes
1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico 
2.1 Definición
2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor
2.3 Herramientas para el intercambio de información
2.4 Cadena de valor electrónica
2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico 
3.1 IPS - Internet Service Providers
3.2 Estructuras
3.3 Contenidos
3.4 Distribución
3.5 Otros servicios para intercambiar información
3.6 Descarga de archivos - FTP
3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B 
4.1 Introducción
4.2 Mercados B2B
4.3 Pasos básicos de la transacción comercial
4.4 Ejemplos de mercado B2B
4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C 
5.1 Introducción
5.2 Mercados B2C
5.3 Crear una tienda virtual
5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial 
6.1 Introducción
6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas
6.3 Gestión en los diferentes departamentos
6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet 
7.1 Introducción
7.2 Planificación del e-marketing
7.3 Técnicas para la personalización
7.4 Técnicas para la publicidad
7.5 Técnicas para la fidelización
7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito
7.7 Las expectativas de tus clientes
7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta
7.9 Usabilidad
7.10 Confianza y seguridad
7.11 Marketing y ventas
7.12 Servicio al cliente
7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

8 Atención al cliente 
8.1 Introducción
8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra
8.3 Atención al cliente en la etapa de compra
8.4 Atención al cliente - servicio posventa
8.5 Ejemplo de atención al cliente
8.6 Cuestionario: Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones 
9.1 Introducción
9.2 Protocolo TLS
9.3 Funcionamiento del protocolo TLS
9.4 Aplicaciones del protocolo TLS
9.5 Implementación del protocolo TLS
9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction
9.7 Pasos de una transacción SET
9.8 Criptografía
9.9 Otros sistemas de protección
9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro 
10.1 Introducción
10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual
10.3 Pago directo con tarjeta
10.4 Dinero electrónico o eCash
10.5 CYBERCASH
10.6 MILLICENT
10.7 Otras formas de pago
10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

11 Logística y distribución 
11.1 Introducción
11.2 Nuevos servicios
11.3 Cuestionario: Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales 
12.1 Introducción
12.2 Ley de protección de datos de carácter personal
12.3 Legislación sobre propiedad intelectual
12.4 Contratación electrónica - la LSSICE
12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE
12.6 La firma electrónica
12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico 
13.1 Situación actual
13.2 Perspectivas
13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico
13.4 Sellos de confianza
13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria
13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito
13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.
13.8 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Marketing y ventas, Habilidades Empresariales, Internet / Redes Sociales

DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO EN LA EMPRESA

N.º de producto: 121
Sea el primero en evaluar este producto
20,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


 Este curso aporta los conocimientos básicos necesarios para elaborar un plan de negocio, es decir, el documento que evalúa todos los aspectos de la factibilidad económica de una idea empresarial o comercial, con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales. Se explican conceptos y sirve de base de conocimientos clave imprescindibles en todo plan de negocio.

Duración: 10 horas  

Modalidad: Curso Online

Diploma/Titulo: Titulo acreditativo expedido por CURSOS CLICK

!Acceso a la plataforma online las 24 horas, desde donde quieras y cuando quieras!

TEMARIO


1 Pasos previos
1.1 Presentación
1.2 Qué es un Plan de Negocio
1.3 Ventajas de la utilización de un Plan de Negocio
1.4 Pasos preparativos para iniciar el Plan de Negocio

2 Estructura interna del Plan de Negocio
2.1 Portada de presentación
2.2 Contenido del Plan de Negocio
2.3 Índice

3 Recopilación de la sección financiera
3.1 Anexos de la sección financiera
3.2 Informe de ventas
3.3 Previsiones de tesorería
3.4 Cuenta de resultados
3.5 Balance de situación
3.6 Inversiones
3.7 Financiación
3.8 Valoración del mercado
3.9 Análisis de ratios

4 Redactar un Plan de Negocio
4.1 Consejos prácticos
4.2 Presentar y redactar un Plan de Negocio
4.3 Descripción y motivación del proyecto
4.4 Objetivos planteados - Análisis de la oportunidad
4.5 Estrategia de desarrollo - principales palancas
4.6 Necesidades y requisitos de implantación
4.7 Plan de proyecto - Calendario
4.8 Proyecciones financieras
4.9 Métricas financieras
4.10 Conclusión final

5 Entregar un Plan de Negocio
5.1 Formas de entregar un Plan de Negocio
5.2 Recibir una respuesta
5.3 Cuestionario: Cuestionario final - Diseño de un Plan de negocio

Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales, Económico financiera

COACHING - DESARROLLO PROFESIONAL ESTRATÉGICO

N.º de producto: 126
Sea el primero en evaluar este producto
60,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 10

OBJETIVOS: Usted puede conseguir con este curso, los conocimientos necesarios para establecer objetivos, indicar los pasos que debe seguir su cliente para conseguirlo e incluso incentivar con métodos tan eficaces como la visualización del éxito, el hecho de ser capaz de llegar a alcanzarlo. Además, tendrá en su poder herramientas de modelado que le ayuden a modificar estados de ánimo, crear nuevas perspectivas sobre modos de actuar, reestructurar ciertos hábitos o hacer que su cliente descubra ciertas cualidades laborales, que ni siquiera han sido desarrolladas al no conocer su existencia. Con unos completos tests y ejercicios prácticos, conseguirá controlar situaciones en las que un coacher eficaz puede establecer soluciones inmediatas.
 
 
TEMARIO
 
0 Coaching desarrollo profesional estratégico 

1 Introducción 
1.1 Coaching
1.2 Coacher
1.3 Áreas de coaching
1.4 PNL
1.5 El bucle coaching-modelado
1.6 Factores principales coaching-modelado
1.7 Cuestionario: Introducción

2 Guiar y cuidar 
2.1 Cuidado y guía
2.2 El entorno
2.3 Psicogeografía
2.4 Ámbito psicogeográfico
2.5 Cuestionario: Guiar y cuidar

3 Comportamientos 
3.1 Introducción
3.2 Afirmaciones de un coacher
3.3 Herramientas
3.4 Cuestionario: Comportamientos

4 Instrucción 
4.1 Capacidades cognitivas
4.2 Ensayo mental
4.3 Aceptar la colaboración
4.4 Nivel de respuesta
4.5 Metacartografía
4.6 Imaginación
4.7 Práctica - Vista, oído y movimiento
4.8 Cuestionario: Instrucción

5 El mentor 
5.1 Introducción
5.2 La figura del mentor
5.3 Jerarquía de valores
5.4 Confianza
5.5 Práctica - Jerarquía de valores
5.6 Cuestionario: El mentor

6 Patrocinador 
6.1 Introducción
6.2 Mensajes de patrocinio
6.3 Rendimiento
6.4 Saber escuchar
6.5 Patrocinio grupal
6.6 Afirmaciones constructoras
6.7 Cuestionario: Patrocinador

7 Modificar situaciones 
7.1 Introducción
7.2 No saber
7.3 Dobles lazos
7.4 Niveles de aprendizaje
7.5 Supervivencia
7.6 Cuestionario: Modificar situaciones
7.7 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Habilidades Empresariales, Otros

DIRECCIÓN Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS

N.º de producto: 127
Sea el primero en evaluar este producto
60,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 10

OBJETIVOS: Un equipo de trabajo es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecuencia de una tarea común. La compone un número reducido de personas que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con un procedimiento y que disponen de sus habilidades para manejar su proceso psicoafectivo en un clima de respeto y confianza. Al final, en un entorno profesional, se trata de adoptar la mejor decisión en cada caso con una alta dosis de creencia en lo que se hace ¿Conoce las técnicas que pueden ayudarle a conseguir lo mejor de las personas con las que se relaciona profesionalmente? ¡Ahora tiene la oportunidad¡
 
 
TEMARIO
 
1 La entrevista de evaluación 
1.1 Introducción
1.2 Conceptos básicos
1.3 La entrevista de evaluación
1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal
1.8 Técnica de comparación
1.9 Técnicas de distribución forzada
1.10 Listas de verificación o listas de control
1.11 Diferencial semántica
1.12 Escalas gráficas y numéricas
1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
1.14 Problemas del proceso de evaluación
1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
1.16 Presentación - La entrevista de evaluación
1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación

2 Delegación eficaz de funciones 
2.1 En qué consiste delegar
2.2 Habilidades para delegar
2.3 Comienza la tarea de delegar
2.4 Tareas delegables y no delegables
2.5 Presentación - Delegación eficaz de funciones
2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo 
3.1 Formación de equipos de trabajo
3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
3.4 Cómo organizar su equipo
3.5 El tiempo y el proceso administrativo
3.6 Establecimiento de prioridades
3.7 Planificación y fijación de metas
3.8 Estrategias para la fijación de metas
3.9 Seleccionar personas adecuadas
3.10 Evaluación del equipo
3.11 Presentación - Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones 
4.1 Toma de decisiones
4.2 Tipos de decisiones
4.3 Importancia de la toma de decisiones
4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
4.5 Estilos de dirección
4.6 Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo
4.7 Presentación - Toma de decisiones
4.8 Cuestionario: Toma de decisiones

5 Motivación de equipos de trabajo 
5.1 Introducción
5.2 Definición de Motivación
5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
5.4 Teorías y Modelos
5.5 Teorías de contenido
5.6 Teorías de procesos
5.7 Medio Ambiente
5.8 Grupos y Equipos
5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
5.10 Conclusiones
5.11 Presentación - Motivación de equipos de trabajo
5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

6 Técnicas de dirección de equipos 
6.1 Introducción
6.2 Modelo del continuo autocrático – democrático
6.3 El liderazgo situacional
6.4 Cuestionario: Cuestionario final Dirección de equipos 
Examine esta categoría: Habilidades Empresariales

DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO EN LA EMPRESA

N.º de producto: 128
Sea el primero en evaluar este producto
15,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 10

OBJETIVOS: Este curso aporta los conocimientos básicos necesarios para elaborar un plan de negocio, es decir, el documento que evalúa todos los aspectos de la factibilidad económica de una idea empresarial o comercial, con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales. Consta de dos partes bien diferenciadas, una primera donde se explican conceptos y sirve de base de conocimientos, y una segunda parte donde se muestra un ejemplo sobre la existencia de software de análisis de fácil adquisición en el mercado el cual, gracias al manejo de sencillos asistentes, se crean tablas y gráficos y se obtiene ayuda en aspectos clave imprescindibles en todo plan de negocio.
 
 
TEMARIO
 
1 Pasos previos 
1.1 Presentación
1.2 Qué es un Plan de Negocio
1.3 Ventajas de la utilización de un Plan de Negocio
1.4 Pasos preparativos para iniciar el Plan de Negocio

2 Estructura interna del Plan de Negocio 
2.1 Portada de presentación
2.2 Contenido del Plan de Negocio
2.3 Índice

3 Recopilación de la sección financiera 
3.1 Anexos de la sección financiera
3.2 Informe de ventas
3.3 Previsiones de tesorería
3.4 Cuenta de resultados
3.5 Balance de situación
3.6 Inversiones
3.7 Financiación
3.8 Valoración del mercado
3.9 Análisis de ratios

4 Redactar un Plan de Negocio 
4.1 Consejos prácticos
4.2 Presentar y redactar un Plan de Negocio
4.3 Descripción y motivación del proyecto
4.4 Objetivos planteados - Análisis de la oportunidad
4.5 Estrategia de desarrollo - principales palancas
4.6 Necesidades y requisitos de implantación
4.7 Plan de proyecto - Calendario
4.8 Proyecciones financieras
4.9 Métricas financieras
4.10 Conclusión final

5 Entregar un Plan de Negocio 
5.1 Formas de entregar un Plan de Negocio
5.2 Recibir una respuesta
5.3 Cuestionario: Cuestionario final - Diseño de un Plan de negocio 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales, Económico financiera, Otros

GESTIÓN DE LIBRERÍAS

N.º de producto: 129
Sea el primero en evaluar este producto
20,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 10

OBJETIVOS: Los cambios tecnológicos que ha sufrido el sector de la edición, que han llevado a concebir el libro en diversos formatos y sistemas, y la concentración editorial, así como las innovaciones en los aspectos logísticos de la distribución del libro, también han transformado al mundo de la librería. Los profesionales actuales tienen que adaptarse permanentemente a los cambios y realidades cotidianas. Por ello vemos que cada día resulta más necesario e imprescindible la actualización e innovación de la formación de los libreros españoles e hispanoamericanos, a los que va dirigido el curso de Gestión Moderna de Librerías. Por ello, hemos pensado en la formación de jóvenes libreros que están desarrollando su actividad profesional en las librerías, y otros que están todavía estudiando y pueden estar interesados en el futuro a incorporarse al mundo de la librería. También hemos pensado en los profesionales que trabajan en las librerías con diversas responsabilidades: responsables de librería, de sección, personas emprendedoras que quieren instalar una librería y para cualquier profesional del libre con interés por la actividad y desarrollo de las librerías.
 
 
TEMARIO
 
0 Presentación 

1 El libro y su legislación en España 
1.1 Ley del Libro 9_1975 de 2 de marzo
1.2 Impuestos en España_IVA
1.3 Impuestos en la Unión Europea
1.4 Cuestionario: El libro y su legislación en España

2 Hablamos del libro 
2.1 Aspectos técnicos del libro

3 Creación de una librería 
3.1 Análisis sociológico de la zona y su entorno
3.2 Modelo de sociedad
3.3 Otros aspectos a tener en cuenta
3.4 Perfil del futuro librero
3.5 Cuestionario: Creación de una librería

4 Herramientas fundamentales para la librería 
4.1 Normas de identificación del libro
4.2 Clasificación Decimal Universal
4.3 Clasificación de la UNESCO
4.4 Sector de la edición
4.5 SINLI
4.6 Sugerencias de cartelería para detrás de la caja
4.7 Web de interés para libreros
4.8 Cuestionario: Herramientas fundamentales para la librería

5 La librería como centro de atracción 
5.1 Acceso al libro en las estanterías
5.2 El escaparate
5.3 La caja de la librería
5.4 Cartelería para escaparates
5.5 Expositores de editores
5.6 Decálogo del buen escaparate
5.7 Sugerencia de cartelería para fechas de interés
5.8 Plan comercial anual
5.9 Calendario de escaparates y promociones
5.10 Premios más importantes
5.11 Cómo potenciar las ventas en una librería con los premios
5.12 Cuestionario: La librería como centro de atracción

6 Colocación del libro en el interior de la librería 
6.1 Colocación interior del libro
6.2 Colocación de las estanterías
6.3 Reservas y encargos para clientes
6.4 Puntos calientes
6.5 Cómo facilitar al cliente información sin que tenga que preguntar
6.6 Flujos de clientes
6.7 Coste de un mal servicio al cliente
6.8 Cómo actuar ante el cliente
6.9 Una reflexión y una sugerencia
6.10 Significados de Servicio al cliente
6.11 La fidelización del cliente
6.12 La librería, un lugar apacible por su contenido_los libros
6.13 Cómo atraer al público a las librerías
6.14 Atención al comprador
6.15 Libros de texto
6.16 Cuestionario: Colocación del libro en el interior de la librería

7 La librería con prensa y revistas 
7.1 Calendario de devoluciones
7.2 Punto caliente caja de prensa
7.3 Expositores de los editores
7.4 El almacén de la librería

8 La informática en la librería 
8.1 Gestión informática

9 La librería y su gestión interna 
9.1 Presentación de novedades
9.2 Entrada de libros
9.3 Carpeta de incidencias
9.4 Depósito en la librería
9.5 Distribución y venta externa
9.6 Trastienda para devoluciones
9.7 Hoja de devoluciones
9.8 Ciclo de público en la librería
9.9 Atención telefónica
9.10 Contestador automático
9.11 Cuestionario: La librería y su gestión interna

10 Planificación y gestión de la librería 
10.1 Gestión de la librería

11 Cuadros de gestión 
11.1 Estructuración porcentual de las ventas
11.2 El hurto en las librerías
11.3 Medidas de protección de una librería

12 La librería cultural 
12.1 Financiación de actividades culturales de la librería
12.2 Ferias del libro de cada ciudad
12.3 Día del libro infantil-juvenil
12.4 Día Internacional del Libro
12.5 Difusión del modelo cultural

13 La librería y su ventaja competitiva 
13.1 La ventaja competitiva y la librería del siglo XXI
13.2 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales, Económico financiera

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

N.º de producto: 130
Sea el primero en evaluar este producto
30,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 60

OBJETIVOS: El presente curso reúne tanto aspecto de gestión del desempeño del trabajo como aspectos de gestión en el ámbito laboral de las personas que conforman los denominados Recursos Humanos en la actividad empresarial. Así, desde los procesos de selección pasando por técnicas de mejora del rendimiento y toma de decisiones, de motivación en el trabajo, de eficacia en reuniones y presentaciones…hasta llegar a cuestiones operativas sobre la propia gestión de las relaciones empresa-trabajador. Un curso completo y con numerosas prácticas. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
 
 
TEMARIO
 
1 La entrevista de evaluación 
1.1 Introducción
1.2 Conceptos básicos
1.3 La entrevista de evaluación
1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
1.7 Técnicas para la evaluación del personal
1.8 Técnica de comparación
1.9 Técnicas de distribución forzada
1.10 Listas de verificación o de control
1.11 Diferencial semántica
1.12 Escalas gráficas y numéricas
1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
1.14 Problemas del proceso de evaluación
1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
1.16 Presentación - La entrevista de evaluación
1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación

2 Delegación eficaz de funciones 
2.1 En qué consiste delegar
2.2 Habilidades para delegar
2.3 Comienza la tarea de delegar
2.4 Tareas delegables y no delegables
2.5 Presentación - Delegación eficaz de funciones
2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo 
3.1 Formación de equipos de trabajo
3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
3.4 Cómo organizar su equipo
3.5 El tiempo y el proceso administrativo
3.6 Establecimiento de prioridades
3.7 Planificación y fijación de metas
3.8 Estrategias para la fijación de metas
3.9 Seleccionar personas adecuadas
3.10 Evaluación del equipo
3.11 Presentación - Mejorar el rendimiento de un equipo
3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones 
4.1 Toma de decisiones
4.2 Tipos de decisiones
4.3 Importancia de la toma de decisiones
4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
4.5 Estilos de dirección
4.6 Técnicas para la toma de decisiones en grupo
4.7 Presentación - Toma de decisiones
4.8 Cuestionario: Toma de decisiones

5 Motivación de equipos de trabajo 
5.1 Introducción
5.2 Definición de Motivación
5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
5.4 Teorías y Modelos
5.5 Teorías de contenido
5.6 Teorías de procesos
5.7 Medio Ambiente
5.8 Grupos y Equipos
5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
5.10 Conclusiones
5.11 Presentación - Motivación de equipos de trabajo
5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo

6 El uso eficaz del tiempo 
6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
6.2 Causas de la escasez de tiempo
6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
6.4 Causas del mal uso del tiempo
6.5 Visión de futuro
6.6 Leyes sobre el uso del tiempo
6.7 Los ladrones del tiempo
6.8 Conclusión
6.9 Supuesto práctico
6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

7 Gestión eficaz de reuniones 
7.1 Reuniones
7.2 Reuniones informativas
7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
7.4 Reuniones creativas
7.5 El papel del coordinador de una reunión
7.6 Características de un buen coordinador de reuniones
7.7 Preparación de la reunión
7.8 Tipología de los participantes
7.9 Apertura de la reunión
7.10 Cuerpo de la reunión
7.11 El cierre de la reunión
7.12 Métodos para hacerse comprender
7.13 El lenguaje del cuerpo
7.14 Clave de una reunión con éxito
7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
7.16 Causar buena impresion
7.17 Como mantener la reunión dentro de su cauce
7.18 Una atmósfera adecuada
7.19 Factores ambientales
7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
7.21 Supuesto práctico
7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

8 Presentaciones orales eficaces 
8.1 Planificación de una presentacion
8.2 Tipos de presentaciones
8.3 El mensaje
8.4 Elementos de apoyo
8.5 Comunicación verbal
8.6 Comunicación no verbal
8.7 Imagen personal
8.8 El miedo escénico
8.9 Improvisar
8.10 Preguntas del público
8.11 Evaluación
8.12 Supuesto práctico
8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

9 Técnicas de negociacion 
9.1 El proceso de negociación
9.2 Antes de la negociación
9.3 El grupo negociador
9.4 La comunicación
9.5 Aprender a negociar
9.6 Fases de la negociación
9.7 Tácticas y trucos
9.8 Poderes y habilidades
9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
9.10 Concesiones
9.11 El tiempo en la negociación
9.12 Errores más comunes en una negociacion
9.13 Supuesto práctico
9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

10 Alta del trabajador - contratos 
10.1 El contrato de trabajo
10.2 Modalidades de contratación
10.3 Contrato indefinido
10.4 Contrato temporal
10.5 Contrato para la formación y el aprendizaje
10.6 Contrato en prácticas
10.7 Derecho de información de los representantes legales
10.8 Presentación del contrato de trabajo
10.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
10.10 Comunicar la Contratación. Contrat@
10.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE
10.12 Cómo rellenar un modelo de contrato
10.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal
10.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada
10.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario
10.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

11 Seguridad Social - Alta del trabajador 
11.1 Historia de la Seguridad Social
11.2 Organigrama de la Seguridad Social
11.3 Definición Seguridad Social
11.4 Algunos conceptos
11.5 Campo de aplicación
11.6 Inscripción de empresas
11.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
11.8 Plazos de presentación
11.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa
11.10 Práctica - Alta del trabajador
11.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social
11.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador

12 El Recibo de Salarios o Nómina 
12.1 Conceptos generales
12.2 El recibo de salarios o nómina
12.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento
12.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales
12.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales
12.6 Total devengado
12.7 Cálculo de la base de cotización
12.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización
12.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización
12.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina

13 Nómina mensual 
13.1 Realización de una Nómina mensual
13.2 Cálculo de las cuotas de cotización
13.3 Práctica - Nómina mensual
13.4 Práctica - Nómina mensual II
13.5 Práctica - Nómina mensual III
13.6 Práctica - Nómina mensual IV
13.7 Práctica - Nómina mensual V
13.8 Práctica - Nómina mensual VI
13.9 Práctica - Nómina mensual VII
13.10 Práctica - Nómina mensual VIII
13.11 Práctica - Nómina mensual IX
13.12 Práctica - Nómina mensual X
13.13 Práctica - Nómina mensual XI
13.14 Práctica - Nómina mensual XII
13.15 Cuestionario: Nómina Mensual

14 Nóminas diarias y en IT 
14.1 Nóminas diarias
14.2 Incapacidad temporal (IT)
14.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
14.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común
14.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo
14.6 Nómina en IT por enfermedad común
14.7 Práctica - Nómina diaria
14.8 Práctica - Nómina diaria II
14.9 Práctica - Nómina diaria III
14.10 Práctica - Nómina diaria IV
14.11 Práctica - Nómina diaria V
14.12 Práctica - Nómina diaria VI
14.13 Práctica - Nómina con baja por IT
14.14 Práctica - Nómina con baja por IT II
14.15 Práctica - Nómina con baja por IT III
14.16 Práctica - Nómina con baja por IT IV
14.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT

15 La cuota de cotización. Liquidación de cotizaciones 
15.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social
15.2 Bonificaciones de la cuota
15.3 Presentación y conservación de documentos
15.4 Recaudación de cuotas
15.5 Recaudación en período voluntario
15.6 Sistema RED
15.7 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas
15.8 La relación nominal de trabajadores (modelo TC-2)
15.9 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico
15.10 Justificación del pago de las cuotas
15.11 Práctica - Bonificación
15.12 Práctica - Recargo de Cuotas
15.13 Práctica - Nuestra empresa
15.14 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización

16 IRPF 
16.1 IRPF
16.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
16.3 Retenciones a cuenta del IRPF
16.4 Rendimientos de trabajo
16.5 Retribuciones en especie
16.6 Cálculo de la retención
16.7 Límites a la obligación de retener
16.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención
16.9 Modelo de declaración de circunstancias familiares
16.10 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet
16.11 Liquidación trimestral con Hacienda
16.12 Modelo 111 y cumplimentación
16.13 Ejemplo Modelo 111
16.14 Resumen Anual de retenciones (modelo 190)
16.15 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta
16.16 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto
16.17 Novedades que afectan al IRPF
16.18 Novedades que afectan a actividades económicas
16.19 Documentación a conservar de cara a una futura inspección
16.20 Caso práctico - Retribución anual a efectos de IRPF
16.21 Caso práctico - Situación Familiar a Efectos del IRPF
16.22 Caso práctico - Retención a trabajador soltero sin hijos
16.23 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111
16.24 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111
16.25 Cuestionario: El IRPF

17 Extinción de la relación laboral 
17.1 Extinción de la relación laboral
17.2 Comunicación de baja de trabajadores
17.3 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal
17.4 Salario y Recibo de Finiquito
17.5 Definición de Salario de tramitación
17.6 Indemnización por suspensión del contrato
17.7 Indemnización por despido o cese
17.8 Recibo de saldo y finiquito
17.9 Mantenimiento de la relación laboral
17.10 Prórroga
17.11 Conversión a indefinido
17.12 Caso práctico - Número 1
17.13 Caso práctico - Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido
17.14 Caso práctico - Extinción del contrato por despido disciplinario
17.15 Práctica - Finiquito
17.16 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral

18 Reforma del Mercado Laboral 
18.1 Fomento de la contratación indefinida
18.2 Novedades respecto a la extinción de contratos

19 Anexos 
19.1 Anexos
19.2 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales

GESTIÓN EFICAZ DE REUNIONES

N.º de producto: 131
Sea el primero en evaluar este producto
20,00 €
El precio incluye el IVA y la entrega


Duración en horas: 6

OBJETIVOS: El conocimiento de las técnicas para coordinar y participar en las múltiples reuniones que se suelen organizar en el ámbito profesional es imprescindible para conseguir que una reunión sea realmente eficaz. Este curso abre la puerta tanto para la preparación de reuniones como para el desarrollo de las mismas, siempre con un objetivo claro: que las reuniones sean realmente efectivas y transcurran en la atmósfera adecuada.
 
 
TEMARIO
 
1 Gestión eficaz de reuniones 
1.1 Reuniones
1.2 Reuniones informativas y - o de recogida de información
1.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
1.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
1.5 El papel del coordinador de una reunión
1.6 Características de un buen coordinador de reuniones
1.7 Preparación de la reunión
1.8 Tipología de los participantes
1.9 Apertura de la reunión
1.10 Cuerpo de la reunión
1.11 El cierre de la reunión
1.12 Métodos y formas para hacerse comprender
1.13 El lenguaje del cuerpo
1.14 Clave de una reunión con éxito
1.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
1.16 Causar buena impresión
1.17 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
1.18 Una atmósfera adecuada
1.19 Factores ambientales
1.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
1.21 Supuesto práctico
1.22 Cuestionario: Cuestionario final 
Examine también estas categorías: Gestión y administración, Habilidades Empresariales
1 - 10 de 31 resultados
Contacto
Información de contacto
Condiciones Generales
Derecho de retirada
Política de privacidad
Vista móvil