Bureau Veritas gestiona una bolsa de empresas en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas,
una vez terminadas pasarán a formar parte de la Bolsa de Trabajo de Bureau Veritas Centro Universitario.
Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios
para el desarrollo, implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad que permita a las
empresas, ayudándose de unas adecuadas herramientas de control, mejorar su competitividad en aras de una
excelencia empresarial.
Al finalizar la Acción Formativa los participantes serán capaces de:
• Conocer en profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
• Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
• Interpretar y aplicar la Norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Norma de Auditoría ISO
19011.
• Participar en el desarrollo, implantación y seguimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
• Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una organización.
• Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización.
• Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de
aumentar los beneficios de la empresa.
• Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los
procesos.
• Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a
desarrollarse y proporcionando un diagnóstico de su evolución, detectando carencias y puntos de mejora.
• Conocer los procedimientos más habituales en el contexto del control estadístico de calidad justificando
su aplicación e interpretando sus resultados.
• Reducir pérdidas de trabajo y tiempo.
Programa
Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos
• Analizar la Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad
• Comprender los Requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad
• Entender la Responsabilidad de la Dirección
• Interpretar la Gestión de los Recursos
• Identificar los Requisitos para la Realización del Producto
• Comprender los procesos de Medición, Análisis y Mejora
Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos
• Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial
• Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión
• Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad
• Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad
• Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad
• Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor
Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Turístico
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Aeroespacial
• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario
Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos
• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas
• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas
• Aplicar la herramienta (A.M.F.E.) Análisis Modal de Fallos y (Efectos A.M.F.E.)
• Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
• Usar las herramientas Comakership y Benchmarking
• Emplear la herramienta 5's
Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos
• Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad
• Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones
• Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos
• Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos
• Conocer las características de los gráficos de control por variables
• Conocer las características de los gráficos de control por atributos
Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos
• Representar correctamente los procesos de una organización
• Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos
• Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos
• Implantar Six Sigma
• Implementar un Sistema de Planificación MRP
• Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT
Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
• Conocer los Principios de la Excelencia
• Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
• Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
• Diseñar un plan de acción
• Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
• Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano
Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos