Duración: 250 horas
Objetivos generales de la actividad
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Proporcionar Formación Continuada al personal no sanitario, acerca de la organización en los centros de atención sanitaria, conociendo la ubicación, organización y estructura de un servicio de admisión de enfermos, así como los sistemas de información sanitaria y los distintos tipos de documentos utilizados en los servicios de admisión.
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Actualizar los conocimientos que informan el ejercicio profesional respondiendo al constante desarrollo de la ciencia y de la tecnología, así como la continua renovación de técnicas y estrategias en el mundo laboral.
Objetivos específicos de la actividad.
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Conocer las funciones propias del servicio de admisión y documentación clínica
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Aplicar el proceso de información, mejorando la comunicación verbal y escrita
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Estudiar las particularidades y los tipos de documentos de trabajo del servicio de admisión, la historia clínica y sus características, el servicio de atención al paciente
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El área de los derechos y deberes de los usuarios y pacientes
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Incrementar la capacidad para el manejo de documentos oficiales
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Aplicar los elementos básicos y mínimos de los sistemas de información sanitaria
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Manejar los sistemas de archivo y recuperación de las historias clínicas
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Tramitar sugerencias, quejas y reclamaciones
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Conocer las estrategias que forman parte del proceso de suministración de un centro sanitario
TEMARIO
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Comunicación y atención al paciente
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El servicio de admisión en atención primaria y en atención especializada
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La información y documentación clínica sanitaria
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Registros y suministros en instituciones sanitarias
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Seguridad e higiene y calidad en las instituciones sanitarias
