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LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

N.º de producto: 585

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Descripción

DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 60 OBJETIVOS: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
	VER ÍNDICE 1 Presentación y funcionamiento del curso 1.1 Introducción 1.2 Recibiendo 1.3 Vocabulario 1.4 Gramática 1.5 Prácticas 2 Objetos de papelería 2.1 De compras 2.2 Vocabulario 2.3 Gramática 2.4 Prácticas 3 Equipos de oficina 3.1 Formular preguntas 3.2 Vocabulario 3.3 Gramática 3.4 Prácticas 4 Llamar por teléfono 4.1 Respondiendo una llamada 4.2 Vocabulario 4.3 Gramática 4.4 Prácticas 5 Organizar la agenda del jefe 5.1 Describir brevemente 5.2 Vocabulario 5.3 Gramática 5.4 Prácticas 6 Reservar hoteles 6.1 Vocabulario 6.2 Gramática 6.3 Prácticas 7 Reservas 7.1 Vocabulario 7.2 Gramática 7.3 Prácticas 8 Correspondencia comercial i 8.1 Vocabulario 8.2 Gramática 8.3 Prácticas 9 Correspondencia comercial ii 9.1 Vocabulario 9.2 Gramática 9.3 Prácticas 10 Correspondencia comercial iii 10.1 Eligiendo zapatos 10.2 Vocabulario 10.3 Gramática 11 Correspondencia comercial iv 11.1 Vocabulario 11.2 Gramática 11.3 Prácticas 12 Pedidos 12.1 Modales y vestimenta 12.2 Vocabulario 12.3 Gramática 12.4 Prácticas 13 Documentos 13.1 La cuenta 13.2 Vocabulario 13.3 Gramática 13.4 Prácticas 14 La factura 14.1 Vocabulario 14.2 Gramática 14.3 Práctica 15 Transporte público 15.1 Vocabulario 15.2 Gramática 15.3 Práctica 16 Establecimientos comerciales 16.1 Vocabulario 16.2 Gramática 16.3 Prácticas 17 Direcciones en la ciudad 17.1 Vocabulario 17.2 Gramática 17.3 Prácticas 18 Comida rápida 18.1 Comida rápida 2 18.2 Vocabulario 18.3 Gramática 18.4 Prácticas 18.5 Prácticas 2 19 Comidas y bebidas 19.1 Vocabulario 19.2 Gramática 19.3 Prácticas 20 Reclamaciones 20.1 Vocabulario 20.2 Gramática 20.3 Prácticas 21 Apéndice 21.1 Actividades: apéndice 22 Gestión de archivos 22.1 Conocimientos 22.2 Saludos 22.3 Recepción y transmisión 22.4 Actividades: gestión de archivos 23 Comunicación básica oral y escrita 23.1 Tecnicas a usar 23.2 Planificación de agendas 23.3 Cumplimentación de documentos 23.4 Actividades: comunicación básica oral y escrita 24 Elaboración 24.1 Condiciones de compraventa 24.2 Actividades: elaboración 24.3 Cuestionario: cuestionario de evaluación

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